攬投轉型 加速“狂飆”

黃悅2023-09-06來源:中國郵政報

加速攬收成了攬投員共同追逐的目標。

  “@所有人交班了!攬投部交班了??!”

  “@所有人交班了!攬投部交班了??!”

  “@所有人交班了!攬投部交班了??!” 

  每到17點40分,浙江省湖州市郵政分公司吳興特快攬投部的工作群里,內勤老許會連續三次發出交班提示,提醒攬投員對當日收寄的郵件及時上傳收寄信息。 

  消息剛一發出,整個吳興特快攬投部便立刻進入了沖刺時間——“攬收王”鐘良加速掃描著當天攬收的郵件;“資深投遞員”萬吉民捧著當日的“收獲”三步并作兩步跑到郵件處理區;年紀最小的王小虎正如他的綽號“小鼠”,在攬投部里快速穿梭,麻利地拿起紙箱打包;看到攬投員搬運著當日收寄的郵件從身邊跑過,攬投部經理楊源笑著叮囑“跑慢些,注意安全”……近年來,在吳興特快攬投部里,這樣“豐收的喜悅”成了日常,大家從送完件平靜下班變成了細數收獲快樂下班。 

  在楊源看來,這是吳興特快攬投部的攬投員熬過轉型陣痛、涅槃重生帶來的成長與喜悅?;厥讕啄昵?,作為湖州市分公司第一個改革轉型的特快攬投部,不少攬投員并不想做第一個“吃螃蟹的人”?!拔乙呀浗?0歲了,送郵件快20年了,已經習慣了送完郵件就下班的生活節奏。這下可好,還要用新的設備、學新的系統,再去營銷客戶,真是怕力不從心嘍!”萬吉民回憶3年前攬投部轉型初期時說道,“重新規劃調整后,我負責的攬投區域變小了,如果沒有營銷到客戶,收入會直線下降?!?nbsp;

  面對攬投員的質疑和擔憂,湖州市分公司第一時間出臺員工扶植計劃,給予轉型道段的攬投員3個月的“保護期”,鼓勵投遞員全力開展客戶營銷,實現投遞員向攬投員轉變。同時,速遞部商企中心全力做好跟蹤服務,在提升攬投員營銷能力的基礎上,及時對攬投員提供的意向客戶開展大走訪、大開發?!爸灰峁┮庀蚩蛻粜畔⒑罄m開發成功,提成和計件都是攬投員的?!痹谵D型會議上,速遞部經理周燕華用一句話消除了攬投員的后顧之憂。正是這句話,在攬投員鐘良的心中播下了營銷的種子,讓他逐漸“沉迷”于市場挖掘,漸漸成了“攬收王”;也是這句話,讓攬投員嘗到了攬收的甜頭。如今,在吳興特快攬投部,你追我趕的不再是每天送了多少件,而是“攀比”起誰攬收的件更多。大家也漸漸明白,營銷、攬收才是牢牢掌握在自己手里的“鐵飯碗”。 

  攬投部轉型帶來的,除了攬投員的收入“狂飆”,更有快件派送時效的“狂飆”?!艾F在攬投員接到的寄件訂單,大部分都是自己營銷的客戶,更熟悉也更上心,有的攬投員還跟很熟的客戶成為朋友?!睏钤唇榻B道,“重新規劃調整攬投區域的攬投員,接單到完成收寄的時間從原來的半天縮短到目前最短只需要5分鐘,最長也不到半個小時。此外,同城特快郵件也實現了上午收寄、下午送達,大大提升了客戶體驗?!睂懽謽抢锏奈募?、農莊里的瓜果蔬菜,上午一鍵下單,下午就能到達湖州各地的收件人手中。 

  “志存高遠,永爭第一”,正如自己的口號,吳興特快攬投部正全速前進,加速“狂飆”!

国产日产亚洲系列最新_操逼国产_日韩黄色无码_三级无码在线观看