王秀紅勞模創新工作室

創新提效 匠心筑夢

中國郵政報記者 馮彤2023-05-04來源:中國郵政報

  近日,30名來自天津郵政各攬投部的攬投員來到王秀紅勞模創新工作室。王秀紅用樸實的語言,深入淺出地講解中國郵政寄遞業務發展新要求,清晰描繪了天津郵政高質量發展的藍圖,鼓勵大家在企業轉型的新征程上奮勇前進、建功立業。工作室成立4年來,這樣的宣講已開展了近百場。 

  該工作室成立于2018年,現有成員4人,是以全國勞動模范王秀紅、全國五一勞動獎章獲得者陳曉菊、天津市勞動模范劉婷、全國郵政系統先進個人黑鋼為主要成員,涵蓋管理、營銷、服務技能傳授和入職培訓等多項職能的綜合載體。工作室成立以來,緊緊把握創新提效主線,扎實開展各項創新工作,工匠精神在這里得到傳承弘揚,創新創效的種子在這里生根發芽。工作室成員接力奮斗,用踏實的腳印激勵天津郵政廣大員工努力在新時代新征程上創造新業績、展現新作為。 

  提升技能水平的“加油站” 

  “在這里,我們為一線服務,為一線解決問題,實現了企業和個人共同發展。工作室成了我們提升技能水平的‘加油站’?!焙阡撋钣懈杏|地說。 

  黑鋼是和平區郵政分公司服務質量部的一名業務指導。從投遞員、內勤員到業務管理者,他經歷了多崗位錘煉打磨,實現了職業的轉型。工作室成立后,他每年都要在這里組織20余場專業技能培訓。他的培訓不僅涵蓋各類業務技能知識,更融入了勞模精神,告訴大家要擁有執著專注、精益求精、追求卓越的工匠意識。這樣的培訓通過放大勞模品牌效應,激發了員工的創造力和戰斗力。 

  4年來,伴隨團隊成員在郵政業務各領域不斷探索實踐,工作室在“四心、三勤、三不怕工作法”的基礎上,提煉出了適合電商業務發展的投遞服務“三及時、三關注工作法”。寄遞業務實施攬投一體化改革以來,工作室將營銷業務“三部曲”“三步推進法”納入培訓范圍,激發了寄遞條線各崗位員工的創效創收熱情。隨著一項項服務新舉措應運而生,工作室實現了理念和技能的“保鮮”,并以“傳、幫、帶”的方式,為生產一線培養了一批批高水平、高技能的業務發展中堅力量。 

  聚智聚力為企業造聲量 

  在昆明路小學開展的“致敬新時代最美勞動者”主題教育活動中,王秀紅走上三尺講臺,用自己的成長經歷詮釋勞模精神、戰郵精神,宣傳郵政企業文化,贏得臺下師生的陣陣掌聲。 

  “疫情防控期間,守護百姓的不僅有醫務工作者,還有千千萬萬投遞員,他們不顧個人安危為我們運送防疫物資、食品,讓我們安心居家隔離,保證了人民的生命財產安全?!蹦蠣I門街道競業里社區居民聽了工作室成員的演講后,激動地說,“郵政是人民的郵政,不愧是行業‘國家隊’?!?nbsp;

  節假日是工作室成員最忙碌的時候,大家分散到社區開講堂,到商業街做宣傳,進校園當課外輔導員……工作室傳承郵政文化,將“人民郵政為人民”的初心使命傳播到城市的各個角落。 

  黨的二十大代表劉婷參會結束后,受邀到天津市總工會、稅務局、國藥集團等政府職能部門、企事業單位宣講黨的二十大精神。她還利用休息時間走到群眾中開展互動式宣講。一場場接地氣、入人心的宣講活動,讓廣大群眾感受到了國家發展的日新月異,了解了郵政在精準扶貧、綠色環保等國家戰略中作出的貢獻和在抗擊疫情中發揮的重要作用。

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